Beszámolók elbírálásának menete az oldalon, avagy miért tart néha napokig egy beszámoló elbírálása :)
Amikor valaki beküld egy beszámolót, az adminisztrátorok értesítést kapnak róla, és az első, aki szabad idővel rendelkezik, megvizsgálja a beküldött írást. Az admin megnyitáskor látja a beszámolót, és a rendszer automatikusan összegyűjti számára az elemzéshez szükséges háttéradatokat.
1. lépés: Az író ellenőrzése
Az első lépés az író megbízhatóságának ellenőrzése. Fontos: semmilyen személyes adatot nem tárolunk, csak az oldalon végzett tevékenység alapján vizsgáljuk meg az írót. Az adminisztrátorok számos tényezőt ellenőriznek:
- Milyen más felhasználókkal oszt meg eszközt? Használ-e inkognitó módot?
- Van-e kapcsolata hirdetői regisztrációkkal, és próbálja-e ezt elrejteni?
- Mióta tag, milyen visszajelzéseket kapott, és korábban milyen típusú beszámolókat írt?
- Az adatokat statisztikailag is elemzi a rendszer, amely segít a valószínűségek alapján megállapítani az író hitelességét.
Ha egyértelműen kiderül, hogy valaki több regisztrációt használt, felszólítjuk a fiókjainak összevonására, és ha többszörös megsértés történik, levonásokat alkalmazunk. Az adminisztrátor rövid megjegyzést fűz az író hitelességéhez, és jóváhagyja, ha minden rendben van.
2. lépés: Plágiumellenőrzés
Az író ellenőrzése után a rendszer automatikusan ellenőrzi a szöveg egyediségét, hogy biztosítsa, hogy a beszámoló eredeti, nem másolt, és nem más forrásból származik. Ezzel kiszűrjük a korábban írt beszámolók klónozását vagy más írásokból összeollózott tartalmat.
3. lépés: Az adatok pontosságának ellenőrzése
A következő lépés az adatellenőrzés. Az adminisztrátor megvizsgálja, hogy a beszámoló a megfelelő kategóriában, megfelelő besorolással szerepeljen, és ellenőrzi, hogy a telefonszám aktuális-e, elérhető-e más oldalakon. A hiányzó adatokat szükség szerint kiegészítjük.
4. lépés: Tartalmi ellenőrzés hirdetőkről írt beszámolóknál
Ha a beszámoló hirdetőnkről szól, az adminisztrátor részletes tartalmi ellenőrzést végez:
- Eltávolítjuk a személyes információkat és az esetleges árakat, valamint az esetlegesen indiszkrét vagy a szolgáltatástól független magánéleti adatokat.
- Összevetjük a beszámoló tartalmát a hirdetőről rendelkezésre álló adatokkal, különösen a vállalásokkal és helyszínleírásokkal.
- Megvizsgáljuk, hogy a beszámoló nem túl régi-e, figyelembe véve az esetleges változásokat, mint például a hirdetési helyszínek és árak módosulását.
- A beszámoló hitelességéhez figyelembe vesszük az esetleges ellentmondásokat a hirdető korábbi beszámolóihoz képest.
Az adminisztrátor részletesen elemzi a beszámolót, és megállapítja, hogy az megfelel-e az általunk ismert adatoknak. Amennyiben az adminisztrátor minden szempontból hitelesnek találja a beszámolót, továbblépteti azt.
5. lépés: Hirdetői visszajelzés
Hirdetőink bármilyen problémát előzetesen jelezhetnek az adminisztrátoroknak, például ha fenyegetést kaptak egy negatív beszámolóról vagy más problémás helyzetről. Ha ezek a figyelmeztetések előre megérkeznek, figyelembe vesszük a beszámoló elbírálása során. Azonban utólagos panaszokat, ha a beszámoló már beérkezett, nem veszünk figyelembe.
6. lépés: Végső adminisztrátori felülvizsgálat
Amikor minden szükséges információ rendelkezésre áll, az adminisztrátorok összegyűjtik az adatokat, és elkészítik a beszámolót jóváhagyásra. Ekkor a vezető adminisztrátor ellenőrzi az adminisztrátor munkáját és az esetleges kérdéseket vagy részleteket. Itt a mélyebb adatok, valamint az eddigi tapasztalatok alapján is megvizsgálja a beszámoló hitelességét.
7. lépés: A végső döntés
A vezető adminisztrátor eldönti, hogy mi legyen a beszámoló sorsa: közzétesszük, visszaküldjük javításra, töröljük, vagy további információkat kérünk az írótól. Minden döntés a megbízhatóságot és a hitelességet szolgálja.
Egy ilyen átfogó folyamat gyakran napokat vehet igénybe, különösen a részletek pontosítása és a hitelességi vizsgálatok miatt. Ezért kérjük a türelmeteket, és azt, hogy ne hasonlítsátok össze az oldalunk megbízhatóságát más oldalakkal – itt a beszámolók valóban ellenőrzöttek.
Webi, 2024. szeptember